Esta Política de privacidad explica cómo Bulded, un producto de Fluxe®, recoge, usa y protege los datos personales. Contacto: hello@bulded.com.
1. Quiénes somos
Bulded es una plataforma de prospección comercial asistida por IA operada por Fluxe®.
2. Datos que podemos recoger
- Datos de cuenta: nombre, email, identificadores de autenticación.
- Datos del workspace: nombres, miembros, roles y ajustes.
- Datos comerciales: leads, empresas y contactos que añadas o importes.
- Datos de campañas: configuración, targeting y resultados.
- Borradores y actividad de email: borradores, envíos, aperturas, respuestas, rebotes y bajas.
- Registros técnicos: IP, dispositivo, navegador, marcas de tiempo y errores.
- Cookies y datos analíticos si aceptas cookies no esenciales.
3. Por qué procesamos tus datos
- Para prestar y operar el servicio.
- Para gestionar autenticación, cuentas y workspaces.
- Para habilitar el análisis y la redacción asistidos por IA.
- Para mejorar calidad, seguridad y fiabilidad.
- Para cumplir obligaciones legales.
4. Procesamiento por IA
Bulded usa IA para analizar leads y generar borradores. Las salidas son sugerencias; eres responsable de revisar, editar y aprobar cualquier envío y de cumplir la ley aplicable.
5. Servicios de terceros
- Proveedor de autenticación (Google).
- Envío de email: Google (OAuth Gmail) o tu proveedor SMTP propio.
- Proveedor de IA mediante el Lovable AI Gateway.
- Proveedor de hosting e infraestructura backend.
- Herramientas de analítica, solo si aceptas cookies analíticas.
6. Tus derechos bajo el RGPD
En la UE/EEE tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, portabilidad de datos y retirada del consentimiento. Escribe a hello@bulded.com para ejercerlos.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y defender nuestros intereses.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito, controles de acceso y aislamiento por workspace.
9. Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera de la UE/EEE usamos garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política. Actualizaremos la fecha y, cuando proceda, te avisaremos de cambios sustanciales.
11. Contacto
Para consultas de privacidad escribe a hello@bulded.com.