Cette Politique de confidentialité explique comment Bulded, un produit de Fluxe®, collecte, utilise et protège les données personnelles. Contact : hello@bulded.com.
1. Qui sommes-nous
Bulded est une plateforme de prospection commerciale assistée par IA exploitée par Fluxe®.
2. Données collectées
- Données de compte : nom, email, identifiants d’authentification.
- Données d’espace de travail : noms, membres, rôles et paramètres.
- Données commerciales : leads, entreprises et contacts ajoutés ou importés.
- Données de campagne : configuration, ciblage et résultats.
- Brouillons et activité email : brouillons, envois, ouvertures, réponses, rebonds et désinscriptions.
- Journaux techniques : IP, appareil, navigateur, horodatages et erreurs.
- Cookies et données analytiques si vous acceptez les cookies non essentiels.
3. Finalités du traitement
- Fournir et exploiter le service.
- Gérer authentification, comptes et espaces de travail.
- Activer l’analyse et la rédaction assistées par IA.
- Améliorer qualité, sécurité et fiabilité.
- Respecter les obligations légales.
4. Traitement par IA
Bulded utilise l’IA pour analyser les leads et générer des brouillons. Les sorties IA sont des suggestions ; vous restez responsable de la revue, de la modification, de l’approbation des envois et du respect des lois applicables.
5. Services tiers
- Fournisseur d’authentification (Google).
- Envoi d’email : Google (OAuth Gmail) ou votre propre fournisseur SMTP.
- Fournisseur d’IA via Lovable AI Gateway.
- Fournisseur d’hébergement et d’infrastructure.
- Outils analytiques, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.
6. Vos droits selon le RGPD
Dans l’UE/EEE vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Contactez hello@bulded.com.
7. Conservation
Nous conservons les données tant que votre compte est actif ou requis par le service, les obligations légales et la défense de nos intérêts.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit, contrôles d’accès, isolement par espace de travail.
9. Transferts internationaux
Pour les transferts hors UE/EEE, nous appliquons des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types).
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Nous mettons à jour la date et, le cas échéant, notifions les changements importants.
11. Contact
Questions de confidentialité : hello@bulded.com.