Esta Política de Privacidade explica como a Bulded, um produto da Fluxe®, recolhe, usa e protege dados pessoais. Contacto: hello@bulded.com.
1. Quem somos
A Bulded é uma plataforma de prospeção comercial assistida por IA operada pela Fluxe®.
2. Dados que podemos recolher
- Dados de conta: nome, email, identificadores de autenticação.
- Dados do workspace: nomes, membros, papéis e definições.
- Dados comerciais: leads, empresas e contactos que adicione ou importe.
- Dados de campanha: configuração, segmentação e resultados.
- Rascunhos e atividade de email: rascunhos, envios, aberturas, respostas, devoluções e anulações.
- Registos técnicos: IP, dispositivo, navegador, marcas temporais e erros.
- Cookies e dados analíticos se aceitar cookies não essenciais.
3. Porque processamos os seus dados
- Para prestar e operar o serviço.
- Para gerir autenticação, contas e workspaces.
- Para permitir análise e redação assistidas por IA.
- Para melhorar qualidade, segurança e fiabilidade.
- Para cumprir obrigações legais.
4. Processamento por IA
A Bulded usa IA para analisar leads e gerar rascunhos. As saídas são sugestões; o utilizador é responsável por rever, editar e aprovar qualquer envio e por cumprir a lei aplicável.
5. Serviços de terceiros
- Fornecedor de autenticação (Google).
- Envio de email: Google (OAuth Gmail) ou o seu SMTP próprio.
- Fornecedor de IA via Lovable AI Gateway.
- Fornecedor de alojamento e infraestrutura.
- Ferramentas de analítica, apenas se aceitar cookies analíticos.
6. Os seus direitos sob o RGPD
Na UE/EEE tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição, portabilidade e retirada do consentimento. Contacte hello@bulded.com.
7. Conservação
Conservamos dados enquanto a conta estiver ativa ou necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e defender os nossos interesses.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas: cifragem em trânsito, controlos de acesso e isolamento por workspace.
9. Transferências internacionais
Quando há transferência fora da UE/EEE, recorremos a salvaguardas adequadas como Cláusulas Contratuais-Tipo.
10. Atualizações
Podemos atualizar esta Política. Atualizamos a data e, quando aplicável, notificamos alterações materiais.
11. Contacto
Para questões de privacidade: hello@bulded.com.